1. Identificação
A plataforma CHAVE IA é operada pela pessoa jurídica inscrita no CNPJ 18.513.442/0001-05 ("CHAVE IA", "nós"), cujos serviços de intermediação imobiliária são prestados por meio do site e de canais digitais oficiais.
2. Aceitação
Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. O não cumprimento de qualquer cláusula pode implicar restrição de acesso, sem aviso prévio.
3. Objeto
A CHAVE IA disponibiliza catálogo digital de imóveis para venda e locação, busca assistida por inteligência artificial, atendimento via WhatsApp e agendamento de visitas, intermediados por corretores devidamente registrados no CRECI.
Os anúncios apresentados têm caráter informativo e estão sujeitos a confirmação de disponibilidade, valores, condições e demais informações no momento da contratação.
4. Cadastro e contato
O usuário pode iniciar o atendimento sem cadastro formal, fornecendo apenas dados mínimos de contato (nome e telefone) para que um corretor responda à demanda. Os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.
É vedado fornecer dados de terceiros sem autorização. O usuário é responsável pela veracidade das informações prestadas.
5. Uso aceitável
O usuário compromete-se a não:
- Utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou contrários à boa-fé;
- Coletar dados de imóveis ou de terceiros por meios automatizados (scraping) sem autorização expressa;
- Tentar burlar mecanismos de segurança ou acessar áreas restritas;
- Republicar anúncios, fotografias ou textos sem autorização da CHAVE IA;
- Encaminhar mensagens em massa, spam ou conteúdo ofensivo pelos canais de atendimento.
6. Propriedade intelectual
Marca, logotipo, layout, textos, fotografias, base de imóveis, código-fonte e modelos de inteligência artificial são de titularidade exclusiva da CHAVE IA ou de seus parceiros licenciadores. Qualquer uso não autorizado é proibido.
7. Intermediação imobiliária
A CHAVE IA atua como intermediária na aproximação entre interessados e imóveis anunciados. A formalização da locação ou da compra e venda dependerá de instrumentos contratuais próprios, com análise documental, vistoria e demais formalidades legais aplicáveis (Lei 6.530/1978, Lei 8.245/1991, Código Civil).
8. Limitação de responsabilidade
A CHAVE IA empenha-se em manter as informações atualizadas, mas não se responsabiliza por:
- Indisponibilidades temporárias do site, da Internet ou de canais terceiros (WhatsApp, redes sociais);
- Decisões tomadas pelo usuário com base exclusivamente em informações do anúncio, sem confirmação no atendimento;
- Conteúdo, ofertas ou serviços de sites de terceiros eventualmente referenciados.
9. Inteligência artificial
O atendimento pode envolver respostas geradas por modelos de IA. Tais respostas têm caráter informativo e de pré-qualificação. Toda decisão comercial relevante é validada por corretor humano antes de qualquer formalização.
10. Modificações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir alterações no serviço, requisitos legais ou boas práticas de mercado. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
11. Foro e legislação
Aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Franca/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser encaminhadas pelo WhatsApp oficial (16) 99256-6289.